Атрибуция конверсий в AdRiver

1. Термины и определения

Атрибуция/атрибуцирование — это определение источника трафика, благодаря которому была совершена конверсия. AdRiver  соотносит события просмотра/клика пользователя по аудируемой или  верифицируемой через AdRiver рекламной кампании c посещениями пользователем целей сайта рекламодателя и относит конверсию к найденному событию. Увидеть рекламу и кликнуть по ней  пользователь может на разных рекламных площадках и в разной последовательности, следовательно конверсия может быть привязана к разным каналам.
В AdRiver по конверсиям можно получить такую статистику:

  • Postview — целевое действие, которое совершил пользователь после просмотра рекламы,
  • Postclick — целевое действие, которое совершил пользователь после клика по рекламе.

Пользователь – кука, то есть человек с устройством, на котором проставлена кука AdRiver. В куку AdRiver может быть записано: 

  • веб-кука из броузера,
  • мобильная кука из броузера
  • хэшированный advid (его передает приложение),
  • Single ID AdRiver (в том числе и обогащенной Stable ID на базе технологий Telecom).

Событие – любое взаимодействие пользователя с рекламой (просмотр баннеров, клики по баннерам) на разных площадках, рекламных системах  или любое взаимодействие пользователя с сайтом рекламодателя (посещение сайт-зон, целей).

Сессия – сессией пользователя AdRiver считает непрерывную последовательность событий (не более 1000), при этом соседние события отстоят друг от друга не более чем на 30 минут. События в данном случае – это просмотры страниц сайт рекламодателя.
Сессия postview/postclick  может закончится ранее 30 минут, если случилось событие, которое атрибуцировалось к другому коммерческому каналу. Например:

  • пользователь в течение одной сессии увидел баннер и совершил конверсию, затем снова увидел баннер и снова совершил конверсию,
  • или пользователь перешел с другим каналом – сначала он пришел с метками AdRiver, а потом – с другой UTM-меткой без AdRiver. «UTM-метки без AdRiver» – это значит AdRiver не обнаружил эти метки в рекламных кампаниях аудируемых или верифицируемых через AdRiver.

Канал – в рамках данной статьи каналом будем называть не площадки или рекламные системы, а три вида атрибуцирования конверсии в статистике AdRiver в зависимости от того какие метки обнаружены (или не обнаружены) в реферрере пользователя, который приземлился на сайт рекламодателя:
1) Канал AdRiver (наши метки) – когда в метках перехода пользователя на сайт рекламодателя имеется параметр adrclid в клике и/или UTM-метки рекламных кампаний аудируемых/верифицируемых AdRiver’ом.
Этот канал имеется в postclick-отчете в интерфейсе. Заказать этот отчет можно в меню “Статистика кампаний”
В postview-отчете и postview-dashboard этого канала нет, так как его метки указывают именно на postclick-конверсии.
В канал попадают:

  • как прямые конверсии, совершенные во время сессии пользователя,
  • так и отложенные конверсии, совершенные пользователем в предшествующие 30 дней от момента конверсии (эта временнАя рамка не настраивается, в отличие от postview-атрибуции, где окно конверсии может быть изменено).   

2) Канал "C UTM-меткой без AdRiver" (не наши метки) когда в метках перехода пользователя на сайт рекламодателя обнаружены UTM-метки, но они не принадлежат кампаниям аудируемым/ верифицируемым AdRiver’ом.

  • Этот канал в postview-dashboard так и называется "C UTM-меткой без AdRiver".
  • В postview-отчете к нему относятся конверсии, у которых поле "Трекинг система" имеет значение «other».

3) Канал "Без UTM-меток" (нет меток вообще) когда у пользователя на сайте рекламодателя вообще нет никаких меток в реферрере перехода.

  • Этот канал в Postview-dashboard так и называется "Без UTM-меток".
  • В postview-отчете к нему относятся конверсии, у которых поле "Трекинг система" имеет значение «пусто».

Подробнее об этих каналах с примерами будет рассказано ниже.

Окно атрибуции – это количество дней отсчитываемых назад с момента совершения пользователем конверсии (то есть посещения цели) и до ближайшего просмотром рекламы этим пользователем.
В postclick-отчете AdRiver последний показ ищется на 30 дней назад момента совершения конверсии.
В postview-продуктах AdRiver последний показ ищется на 90 дней назад момента совершения конверсии. При заказе postview-отчета или просмотре postview-dashboard можно вывести конверсии, у которых меньшее окно атрибуции 60, 30, 14, 7 дней (подробнее)

Conversion ID  – это идентификатор конверсии, то есть события показа в статистике AdRiver конкретной цели сайта рекламодателя конкретному пользователю. Так что если один и тот же пользователь ходит по сайту и совершает разные конверсии – то это будут разные Conversion ID.

Цель для конверсии, сайт-зона, sz – это посещение пользователем важных страниц, совершение нужных действий на сайте рекламодателя (нажатия на кнопки, открытие страниц и т.п.). Технически – это части сайта рекламодателя, которые были размечены в интерфейсе AdRiver как отдельные единицы для измерения. Это могут быть группы страниц, отдельные страницы, кнопки, закрытые области сайта, специальные страницы e-commerce действий (например, «положить товар в корзину», «подтверждение заказа» и т.п.). Все эти особые единицы измерения должны быть заведены в сайте рекламодателя в интерфейсе AdRiver как сайт-зоны.
Целью не может быть сквозной код (единый код для всего сайта). Но установка сквозного кода на сайт чрезвычайно важна для postclick’а.

Для того, чтобы эти цели попали в отчет по конверсиям требуется предварительная настройка – см ниже 4 пункт этой статьи «Шаги настройки для получение конверсий в продуктах AdRiver».

2. Методология

Модель атрибуции AdRiver для postclick – Last non-direct click – конверсия присваивается каналу, где пользователем был сделан последний коммерческий, то есть платный клик.

Модель атрибуции AdRiver для postview – Last touch – конверсия присваивается каналу, где в пользователь видел баннер в последний раз перед конверсией (то есть было «касание» (touch) — взаимодействие клиента с брендом.

Условия учёта конверсий через AdRiver
Для того, чтобы пользователь мог быть учтен в Postview/Postclick продуктах AdRiver, требуется
чтобы показ и клик были размечены 3р-кукой AdRiver.
В будущем достаточно будет 1p-куки AdRiver, но пока нужна 3p, то есть все пользователи с отключенными 3p куками в атрибуцию не попадают.

Фильтрация
Повторными конверсиями считаются полностью совпадающий реферрер и сайтзона для одного ConversionID для одного User_ID (пользователя). AdRiver фильтрует дублирующиеся события на сайте рекламодателя совершенные в течение 10 секунд, чтобы не засчитывать просмотр разных товаров одного и того же пользователя в рамках сессии. То есть мы отфильтровываем такие события, где совпала сайтзона и реферер или ошибки установки нескольких AdRiver-ных кодов на одной странице.

Другие повторные конверсии в рамках сессии AdRiver засчитывает. Для postview/postclick-отчетов в интерфейсе мы выдаем поля «Статус показа» и «Статус клика» со значениями, чтобы аналитик мог видеть конверсии с IVT- статусами. 

  • В postview-dashboard  выводится информация о любых конверсиях, безотносительно IVT статуса показа. Можно включить фильтрацию соответствующей галочкой. 
  • В postview-отчете в интерфейсе так же можно включить IVT-фильтрацию соответствующей галочкой.

А можно отфильтровать прямо в эксель-отчете по полю «Статус показа», значения 1,7 говорят о том, что показ попал в одну из категорий IVT (значение 0 говорит о том, что показ не в IVT- категории).

  • В postclick-отчете в интерфейсе галочки включить фильтрацию по IVT нет, зато в в эксель-отчете по полю «Статус клика », значения 1,7 говорят о том, что клик попал в категорию IVT (значение 0 говорит о том, что клик не в IVT- категории).
Примеры медиа-цепочек

3. Семейство продуктов AdRiver для атрибуции конверсий. Описание и примеры

3.1 Таблица продуктов с конверсиями

Продукт AdRiver Что показывает Канал Особенности Пример
Postview-dashboard Суммарное количество конверсий по рекламным кампаниям, размещениям  в разбивке по целям (сайт-зонам).

Срезы:  Дата, рекламная кампания, сайт, цель, гео, устройства

Фильтры:
1) окно атрибуции  (90, 60, 30, 14, 7 дней),
2) выбрать каналы" C UTM-меткой без AdRiver", "Без UTM-меток".
3) Выбрать IVT-фильтрацию

  • Канал "C UTM-меткой без AdRiver" (соответствует в postview отчете Трекинг система значение «other»)
  • Канал "Без UTM-меток" (соответствует в postview отчете Трекинг система значение «пусто»)
Postclick-конверсий промеченных метками AdRiver в dashboardе нет.
Они есть в postclick -отчете – см продукт  ниже
Ссылка
Postview-отчет в интерфейсе Подробно о каждой конверсии (Conversion ID) отнесенной к postview.

По каждой конверсии выводится набор параметров . См. таблицу с полями или пример отчета

Поле в отчете «Interaction Type»
Значение = view

Поле в отчете «Трекинг система»:
Значения:

  • Канал other (соответствует в postview-dashboard каналу "C UTM-меткой без AdRiver")
  • Канал «пусто» (соответствует в postview-dashboard каналу "Без UTM-меток")
Ссылка
Postclick-отчет
в интерфейсе
Подробно о каждой конверсии (Conversion ID) отнесенной к postclick.

По каждой конверсии выводится набор параметров . См. таблицу с полями или пример отчета

Поле в отчете «Interaction Type»
Значение = click

Поле в отчете «Трекинг система»:
Значения:

  • Канал AdRiver –

параметр adrclid в клике и/или UTM-метки кампаний аудируемых/верифицируемых AdRiver’ом

  • Канал other
  • Канал «пусто»
В отчет попадают промеченные метками AdRiver как postclick-конверсии (отложенные), так и прямые конверсии (совершенные в тот же сеанс) Ссылка
Выгрузка логов Подробно о каждом пользователе (User_ID):
1) набор событий по рекламным кампаниям (AD) и размещениям (PID)  (показы, видеособытия, клики);
2) набор событий по трекерному сайту по целям (то есть посещения сайт-зон)
В выгрузках логов нет конверсий как таковых, зато есть идентификаторы  пользователей (user_ID) по рекламным кампаниям и трекерному сайту и все события пользователя, что позволяет  высчитывать конверсии по собственным правилам. Для клиентов с собственной системой аналитики Ссылка

3.2 Описание postclick: postclick-отчет в интерфейсе

Атрибуция postclick’а- последний AdRiverный клик.
В этот отчет попадают конверсии с рекламных кампаний промеченных AdRiver’ом

  • как отложенные, то есть по определению это и есть postclick-конверсии,
  • так и прямые конверсии, которые произошли за сессию. 

Есть рекламные кампании промеряемые AdRiverом и есть сайты рекламодателей.
Они связаны по sid-у в анкете рекламной кампании.

После клика пользователь приземляется на сайт, где обязательно должен стоять код AdRiver. Между кликом и вызовом кода не должно быть более 30 секунд.
Важно, чтобы при клике на баннер и при совершении конверсии была кука AdRiverа (или переданный advid), так как  поиск осуществляется именно по ней. То есть юзер клика и юзер конверсии должен совпасть.
По умолчанию выводится информация о любых конверсиях, безотносительно IVT статуса показа, но при заказе отчета можно скрыть конверсии со статусом IVT.  (У postclick-отчета нет такой галки в интерфейсе, но отфильтровать можно внутри отчета, зная, что в поле «Статус клика» для IVT имеет значения 1 или 7).

Засчитываем в канал AdRiver  только тот postclick, который содержит метки, определяющие наш канал перехода в первом приземлении пользователя на сайт рекламодателя.
Допустим, пользователь увидел баннер, кликнул, попал на сайт с метками канала AdRiver – тогда AdRiver засчитал для этого баннера переход. Далее пользователь совершил конверсию. При этом при совершении конверсии не важно были переданы метки или нет, так как AdRiver эту конверсию свяжет с ранее сделанным переходом. Эту конверсию отдадим AdRiver-ному каналу. Все конверсии от этого пользователя AdRiver будет присовокуплять к первому переходу в течение 30 дней.

Но если позднее пользователь вновь посетит сайт, но в метках AdRiver обнаружит правила определения коммерческого канала с метками «НЕ AdRiver», то в таком случае каналу AdRiver эту конверсию уже не запишется. Для пользователя с этого момента начнется новая цепочка.

В postclick-отчете для кампаний на аудите/верификации AdRiver относятся в том числе конверсии с каналом other  – это потому, что для этих кампаний мы дополнительно проверяем совпадение adrclid, и если совпадает – то проверка канала второстепенна.

Органика по умолчанию считается некоммерческим каналом и такие конверсии прицепляются к последней коммерческой сформированной цепочке для пользователя, если таковая будет обнаружена. Если нет, то конверсия запишется в канал «Без UTM-меток» (в postclick отчете в столбце «Трекинг система" будет значение «пусто»).

3.3. Описание Postview: postview- dashboard, postview-отчет в интерфейсе

AdRiver собирает события, которые совершил пользователь на сайте рекламодателя. Берем этого пользователя, который совершил действие и для него AdRiver записал в статистику событие, и ищем для этого пользователя последний показ баннера в тех рекламных кампаниях аудируемых/верифицируемых через AdRiver, где указан sid рекламодателя (Подробнее). Шаги настройки для получения конверсий в продуктах AdRiver”). Последний показ ищется на 90 дней назад, при этом можно вывести конверсии, у которых меньшее окно атрибуции, а именно  60, 30, 14, 7 дней.
Аналогично как и для postclick’а важно наличие куки AdRiver.
Postclick’а с метками AdRiver в потвью-dashboardе нет.
Postclick’а с метками AdRiver в postview-отчете нет.
Postview/postclick  собирается только для пользователей с переходами веб-веб среде и ip-app – in-app среде.

Подробнее про каналы:
У каждой конверсии есть канал текущей сессии, который определяется по меткам,  с которыми пользователь пришел на сайт. Канал – это источник визита с которого началась сессия, в которую произошла конверсия.У этого источника есть метки (utm_campaign, utm_source, … adrclid).

В продуктах AdRiverа каналы бывают трех видов:

  • Измеряется AdRiver (метки наши) – канал AdRiver. Пользователь пришел по клику измеряемому через AdRiver  (по метке adrclid, которая настроена в регистраторе конверсий. Уточним, что метка может быть любая, в том числе и из списка UTM-меток. Главное, чтобы в интерфейсе CRO (лидорегистратор)  стояла настройка, что такая-то метка являтеся каналом AdRiver. В основном используется adrclid, так как она автоматически подставляется в ссылки перехода. А UTM-метки можно настроить, если по каким-то причинам не получатеся использовать adrclid). Наш в данном случае равно «измеряется AdRiverом», то есть аудит или верификация рекламной кампании и соответственно клик идет через AdRiver.  И это точно не postview, а postclick – мы такие конверсии в dashboardе postview/ отчете postview не показываем, а записываем в отчет postclick. В postclick попадут как конверсии совершенные в пределах сессии пользователя (прямые конверсии), так и выходящие за пределы сессии, но попадающие в окно конверсии для postclickа равные 30 дням (отложенные конверсии – postclick). 
  • C UTM-меткой без AdRiver (метки есть, но не наши)- канал other. Пользователь пришел по кампании/источнику, который мы не измеряем (нет adrclid в метке на странице приземления, но utm-метки есть, то есть это скорее всего коммерческий канал). В этом случае мы даем аналитику возможность решить, считать ли такие конверсии postview или нет , эти конверсии отображаются в postview-dashboardе и postview отчете в интерфейсе.

По умолчанию учет ведется в greedy режиме, как было в ClientManager, то есть на измеряемые кампании записываются все конверсии, в том числе, которые произошли после визита с неизмеряемыми метками.
Пример:

  • пользователь увидел рекламу на РБК

    [опционально: кликнул на баннер, перешел на сайт, но не совершил конверсию, ушел],

  • через некоторое время увидел рекламу на ТикТоке, эта реклама не измерялась AdRiverом, пользователь кликнул по баннеру и перешел с меткой utm_source=tiktok  и в этот визит совершил конверсию.

    Точка входа – визит такого сеанса соответствует каналу other. Если бы мы промеряли этот канал, то это была бы не postview конверсия, а прямая конверсия в соответствующем размещении (то есть попала бы в отчет postclick).
    Но так как мы его не промеряем, то ничего не знаем о факте возможного контакта и:

  • или отдаем такую конверсию RBC (по умолчанию, галка «С utm меткой без AdRiver» выключена;
  • или не учитываем ее (включена галка «без utm меток»).

Есть также вариант посмотреть влияние таких не измеряемых AdRiverом каналов – включить только галку «с utm меткой без AdRiver».
В следующей версии добавится возможность детализации таких сеансов по меткам входа и домену бэкрефа. Эти данные уже есть, просто не выводятся в этот dashboard.

  • Без UTM-меток (вообще нет utm меток) – канал пустой

Пользователь зашел:

  • набрав адрес в адресной строк (тайпин),
  • или из закладок без меток (реферальная ссылка),
  • или в поиске – органика,
  • или где-то еще стояла ссылка на сайт без меток.

Это в чистом виде кандидат на postview-конверсии. То есть рекламу пользователь раньше видел, но на сайт пришел не по рекламе.

Пример:

  • пользователь увидел рекламу на РБК

    [опционально: кликнул на баннер, перешел на сайт, но не совершил конверсию, ушел]

  •  через некоторое время зашел в поиск нашел сайт, перешел (органика) и в этот визит совершил конверсию.

Чтобы увидеть только такие postview-конверсии, нужно поставить галочку «Канал: без utm меток».

3.4. Какие конверсии не учитываются в postclick-postview

  • В postview-dashboard’е и postview-отчете в интерфейсе не показываются конверсии, которые не атрибутированы к показам рекламных кампаний измеряемых AdRiverом. Т.е. если совершивший конверсию пользователь в принципе не видел рекламу, то такая конверсия не будет учтена. Это важно при сравнении с аналитическими системами.
  • Еще почему может быть не учтена конверсия – для того, чтобы пользователь мог быть учтен в postview требуется, чтобы показ и клик были размечены 3p AdRiverовской кукой или advid (для приложений). В будущем достаточно будет 1p AdRiverовской куки, но пока нужна 3p, то есть все пользователи с отключенными 3p куками в атрибуцию не попадают. Если будете сравнивать с Google Analytics принимайте это во внимание.
  • В случаях, когда в аудируемых/верифициоуемых через AdRiver рекламных кампаниях:
    • в баннере не указана ссылка клика (перехода), то есть считают только показы,
    • в баннере указана прямая ссылка на сайт рекламодателя без UTM-меток и без проставленной adrclid      . Postclick будет НЕ доступен, postview – возможен, если был настроен учет postview.

3.5. Поля postclick и postview-отчетов из интерфейса с описаниями

В отчетах postclick и postview в интерфейсе по каждой конверсии аналитик может посмотреть набор полей, описывающих ее (это в отличие от postview-dashboardа, где статистика указано совокупно за период). Ниже приведены поля отчетов с описанием и примером заполнения.

Для тех полей, что помечены как отсутствующие, планируется выпустить единый отчет postclick+postview, где будет весь набор полей из отдельных отчетов postclick и postview.

<
Postview-отчет Пример заполнения postview PostClick-отчет Пример заполнения postclick Описание  поля
Conversion ID 8083219861137 Conversion ID 8534094260011 Идентификатор посещения цели на сайте рекламодателя пользователем (то есть вызов кода сайтзоны SZ). Цели отчета можно выбрать в интерфейсе при заказе отчета. Для повторых конверсий будут разные идентификаторы
Site ID 123456 Site ID 123456 Идентификатор сайта рекламодателя в системе AdRiver
Conversion type Положил в корзину Conversion type Переход в личный кабинет Название цели на сайте рекламодателя (название сайтзоны)
Conversion sz 1 Conversion sz 3 Идентификатор цели на сайте рекламодателя (SZ)
Activity Date/Time 12.11.2022 18:03:35 Activity Date/Time 26.11.2022 04:42:19 Дата и время КОНВЕРСИИ пользователя
Visit Date/Time 26.11.2022 04:42:19 Visit Date/Time 26.11.2022 04:42:19 Дата и время ПЕРЕХОДА НА САЙТ пользователя
Interaction Date/Time 12.11.2022 16:35:46 Interaction Date/Time 26.11.2022 04:41:50 Дата и время ПОКАЗА пользователю для postview-отчета/ КЛИКА пользователем для postclick-отчета
Interaction Type view Interaction Type click Тип конверсии. Имеет значения: click (для postclick-конверсии), view (для postview-конверсии)
Статус показа 0 Статус показа 0 Если значение равно 0, то показ не попал в IVT, если значения 1, 7 – то эти конверсии отсекаются когла аналитик ставит галку "Фильтровать IVT" при заказе отчета потвью. Для аналогичного понимания в postclick-отчете надо смотреть поле "Статус клика"
Статус клика 0 Статус клика 0 Если значение равно 0, то клик не попал в IVT, если значения 1, 7 – то эти конверсии отсекаются, если пользователь ставит галку "Фильтровать IVT" при заказе отчета потсклик. Для аналогичного понимания в postview-отчета надо смотреть поле "Статус показа"
Total Conversions 1 Total Conversions 1 В целом сейчас не востребовано. Предназнчено для отчетов по цепочкам, чтобы считать количество конверсий в одной сессионной цепочке
Campaign ID 111111 Campaign ID 111111 Идентификатор реклмной кампании (AD)
Campaign Название рекламной кампании Campaign Название рекламной кампании Название рекламной кампании
Profile ID 2222222 Profile ID 2222222 Идентификатор размещения (сценария PID)
Profile Площадка_ноябрь_2022_Баннеры Profile Площадка_ноябрь_2022_Баннеры Название размещения
Banner ID 3333333 Banner ID 3333333 Идентификатор баннера (креативаBID)
Banner comment креатив N 1 Banner comment креатив N 1 Комментарий к баннеру (креативу)
Трекинг система other/пусто/или иные настойки в из лидорегистратора Трекинг система other/AdRiver/пусто Канал к которому отнесена конверсия. Имеет значение при Interaction Type=click: other/AdRiver/пусто, при Interaction Type=view: other/пусто
И возможны еще значения в зависимости от того, что передали при выставлении пааметров в CRO (лидорегистратор)
Реферер конверсии https://www.site.ru/catalog/perezagruzka/ Реферер конверсии https://site.ru/service/agents-search/?utm_source=ploshadka&utm_medium=cpc&utm_campaign=AD_Name&utm_term=e4da48822ed48e14726cce726675645&utm_content=sites Адрес страницы конверсии
Реферер перехода https://site.ru/service/agents-search/?utm_source=ploshadka&utm_medium=cpc&utm_campaign=AD_Name&utm_term=e4da48822ed48e14726cce726675645&utm_content=sites Реферер перехода https://site.ru/service/agents-search/?utm_source=ploshadka&utm_medium=cpc&utm_campaign=AD_Name&utm_term=e4da48822ed48e14726cce726675645&utm_content=sites Адрес страницы перехода пользователя на сайт рекламодателя при postclickе. Для аналогичного полимания в postview-отчете  надо пользоваться полем "Реферер начала сессии"
Реферер начала сессии https://www.site.ru/catalog/perezagruzka/Реферер начала сессии https://www.site.ru/catalog/perezagruzka/ Адрес страницы сайта рекламодателя, где началась сессия пользователя – при postview. Для аналогичного понимания в postclick-отчете надо пользоваться полем "Реферер перехода"
Bundle id показа Bundle id показа Уникальный идентификатор приложения
Домен показа vk.com Домен показа vk.com Адрес страницы где AdRiver зафиксировал показ рекламы для данной конверсии
utm_source ploshadka utm_source ploshadka  UTM-метки берем:
– postclik-отчетов – из реферера перехода
– postview-отчетов – из реферера первого события в цепочке
utm_campaign AD_Name utm_campaign AD_Name  аналогично
utm_medium cpc utm_medium cpc  аналогично
utm_term e4da48822ed48e14726cce726675645 utm_term e4da48822ed48e14726cce726675645  аналогично
ОС Windows 10 ОС Android Операционная система
Устройство ПК и ноутбуки Устройство Смартфоны  Тип устройства пользователя
География Москва и Московская область География Москва и Московская область Геозона пользователя
Браузер Google Chrome Браузер Google Chrome Броузер пользователя
Custom Custom Дополнительные параметры передаваемые в Custom
siteUID siteUID Идентификатор пользователя передаваемый сайтом рекламодателя
clientID GA GA1.2.258406469.1668260701 clientID GA GA1.2.258406469.1668260701 Идентификатор Google Analytics пользователя передаваемый сайтом рекламодателя
clientID YM 1668260701389895269 clientID YM 1668260701389895269 Идентификатор Yandex Metrica пользователя передаваемый сайтом рекламодателя

3.6. Поля выгрузки логов

Postview-дашдорд, postview-отчет, postclick отчет – это просуммированные данные для быстрого (postview-dashboard) или подробного анализа конверсий (посткик-отчет, postview- отчет в инетрфейсе), а если некоторым аналитикам нужны детализированные данные для формирования знаний о конверсиях и реализации собственных алгоритмов склеивание конверсий или анализа, то таким агентствам и рекламодателям AdRiver предлагает выгрузку логов. Это выгрузка сырых данных на  FTP  с информацией по следующим полям.

Адрес страницы со стандартными полями выгрузки логов https://www.adriver.ru/agency/legal/services/standartlogs/

Склейка событий по объектам рекламная кампания и трекерный сайт – производится аналитиками по параметру User_ID.
По параметрам gid1/yid1 к анализу могут быть присовокуплены данные соответствующих веб-аналитических систем, а также данные CRM-рекламодателя.

4. Шаги настройки для получения конверсий в продуктах AdRiver

Что нужно чтобы собрать данные о конверсиях в AdRiver’ных продуктах:

  1. Завести сайт в AdRiver (подробнее)
  2. Разметить его на сайт-зоны (подробнее)
  3. Получить коды для сайт-зон и целей на сайте (код может быть сквозной, на разделы, на кнопки, на фреймы, для учете e-commerce-параметров и др. (подробнее
  4. Установить эти коды на сайт/приложение и соответсвующиие сайт-зоны, цели. Проверить, что установленные коды отрабатывает корректно и статистика засчитывается в интерфейсе AdRiver (подробнее)
  5. Если вы заводите новый сайт – написать вашему аккаунт-менеджеру или на ящик agency@adriver.ru  чтобы сайт добавили в интерфейс Cro для настройки postclick/postview-атрибуции.

    Если сайт уже есть, то для каждой Рекламной кампании аудирумой/верифицируемой через  AdRiver нужно в анкете Рекламной кампании добавить идентификатор сайта в поле
    «ID сайта рекламодателя (в системе AdRiver)»



  6. При запуске рекламной кампании в Адрвиер для учета конверсий
    • используйте в ссылках перехода ваши UTM-метки;
    • в ссылки перехода автоматические добавится параметр adrclid. Это значение выглядит как &adrclid=![expid] проставляется автоматически к посадочной ссылке клиента, увидеть его можно в самом баннере.
    • Если по каким-то причинам не используется adrclid, то в интерфейсе CRO (лидорегистратор)  можно настроить другую метку (например,какую-либо UTM) и ее назначить  каналом AdRiver.
  7.  В итоге – при заказе отчета выбрать эти размеченные цели вашего трекерного сайта (подробнее).

5. Дополнительные возможности для учета конверсий

5.1 App tracking – учет конверсий в апп-трекинговых системах

В приложениях рекламодателей не стоят AdRiver’ные коды, а значит обычным способом (а именно вызовом кода AdRiver) AdRiver не может получить статистику по событиям, которые в приложении происходят (например, «просмотр товара», «положить товар в корзину» и др.). Для учета событий в приложении существуют апп-трекерные системы, которые как фиксируют сами события, так и рассылают информацию о них интегрированным партнёрам. События, которые адсервер AdRiver получает от трекер-систем называются постбэками, т.к. они приходят как бы после того, как произошли (вернее их фиксация в AdRiverе всилу специфики интеграции происходит после того, как событие произошло).

Когда рекламодатель продвигает свое приложение в мобильной среде и хочет получать полноценную статистику по конверсиям как через AdRiver так и через апп-трекинговую систему, то необходимо провести

  • как интеграцию с апп-трекером, то есть стать партнером данного апп-трекера (это делается на уровне систем один раз для всех клиентов),
  • так и для каждой рекламной кампании сделать предварительные настройки в обеих системах.

Инструкцию по настройкам для конкретного апп-трекера запросите у вашего аккаунт-менеджера или по адресу agency@AdRiver.ru 

AdRiver провел интеграцию со следующими системами:

  • AppsFlyer
  • AppMetrica
  • MyTracker
  • Adjust.

Текущие интеграции произведены по типу app-to-app, то есть из приложения в приложение. Это значит, что аналитику по рекламному размещению можно получить в случае web→web (показ и переход в web-среде)  или в in-app→в in-app (показ и переход в in-app-среде).

При размещении в вебе/мобильном вебе с переходом на приложение получить postclick не получится.

Для получения данных postview и при размещении в мобильном вебе необходимо, чтобы приложение  передавало идентификатор показа advid, именно по нему для in-app среды связываются  показ и конверсия. (Подробнее)

Настройки для каждой рекламной кампании должны быть следующие:

  1. Аккаунт-менеджер AdRiver заводит приложение рекламодателя в интерфейсе. Для этого рекламодатель должен предоставить:
    • название приложения,
    • Bundle id,
    • URL store (адрес приложения в магазине приложений),
    • название трекера.

    Если клиент использует сразу два приложения – под IOS и под Android, то в интерфейсе CRO надо завести два разных приложения, а в AdRiverе две разные кампании – свою под каждое приложение.

  2. Аккаунт-менеджер AdRiver выдает клиенту инструкцию по настройкам в конкретном апп-трекере и идентификатор трекерного сайта SID AdRiverа;
  3. По этой инструкции клиент производит настройки в апп-трекинговой системе;
  4. Клиент предоставляет аккаунт-менеджеру AdRiver названия событий, которые необходимо трекать.

    Аккаунт-менеджер добавляет их как сайтзоны в трекерном сайте в интерфейсе AdRiver’а. Названия событий передаваемых трекером должны совпадать с алиасом сайт-зоны полностью (включая регистр и разрешенные спецсимволы).

  5. Далее в каждой рекламной кампании настраиваемой в интерфейсе AdRiver в качестве посадочной ссылки (еще ее называют ссылка атрибуции) должна быть ссылка, полученная в системе апп-трекера, внутри ссылки должно быть  подставлено  значение sid AdRiver’a.

5.2 Call tracking – учет конверсий посредством колл-трекинговых систем

Как выглядит вся механика процесса  – пользователь увидел рекламу и перешел на сайт рекламодателя, а потом звонит по номеру телефона, который указан на сайте. Если событие перехода на сайт AdRiver видит, то сам звонок по телефонному номеру AdRiver не видит, но может его отследить с помощью колл-трекера, если были сделаны предварительные настройки. То есть об этой конверсии AdRiver узнает от колл-трекинговой системы – она передает информацию AdRiverу:

  • номер телефона,
  • с какого канала звонок,
  • кука AdRiverа и пр.

и вызывается AdRiver’ный серверный код.

Этот код вызывает событие показа на трекерном сайте рекламодателя, созданного в AdRiver. Чтобы это сработало, нужно предварительно создать сайт-зоны событий звонка на трекерном сайте в AdRiver.

AdRiver провел интеграцию со следующими системами:

  • Сalltouch
  • CoMagic
  • Smartis.

5.3 Аналитические системы

Для Data-driven атрибуции AdRiver интегрирован с партнерами :

  • CyberBrain,
  • DataStories,
  • Smartis.

Для партнеров AdRiver выгружает расширенный набор полей из логов. Системы аналитики склеивают конверсии по своим алгоритмам. Дополняют их данными веб-аналитических систем, CRM-данными рекламодателя. А далее строят аналитику – оценивают эффективность каналов (под каналами в данном случае следует понимать площадки/системы размещения рекламы), влияние каналов друг на друга, строят прогнозы и др. И используют другие модели атрибуции, например, вектор Шепли, цепи Маркова и др.

6. Маркетинговые материалы AdRiver

7. Вопросы

Как можно определить общее кол-во пользователей по postclick?

Если подразумевается охват – то по отчету никак, так как мы не выгружаем куки в отчет.
Если просто количество конверсий – то в отчете по одной сайтзоне можно просуммировать в рамках кампании /профиля/баннера.