Атрибуция конверсий в AdRiver
1. Термины и определения
Атрибуция/атрибуцирование — это определение источника трафика, благодаря которому была совершена конверсия. AdRiver соотносит события просмотра/клика пользователя по аудируемой или верифицируемой через AdRiver рекламной кампании c посещениями пользователем целей сайта рекламодателя и относит конверсию к найденному событию. Увидеть рекламу и кликнуть по ней пользователь может на разных рекламных площадках и в разной последовательности, следовательно конверсия может быть привязана к разным каналам.
В AdRiver по конверсиям можно получить такую статистику:
- Postview — целевое действие, которое совершил пользователь после просмотра рекламы,
- Postclick — целевое действие, которое совершил пользователь после клика по рекламе.
Пользователь – кука, то есть человек с устройством, на котором проставлена кука AdRiver. В куку AdRiver может быть записано:
- веб-кука из броузера,
- мобильная кука из броузера
- хэшированный advid (его передает приложение),
- Single ID AdRiver (в том числе и обогащенной Stable ID на базе технологий Telecom).
Событие – любое взаимодействие пользователя с рекламой (просмотр баннеров, клики по баннерам) на разных площадках, рекламных системах или любое взаимодействие пользователя с сайтом рекламодателя (посещение сайт-зон, целей).
Сессия – сессией пользователя AdRiver считает непрерывную последовательность событий (не более 1000), при этом соседние события отстоят друг от друга не более чем на 30 минут. События в данном случае – это просмотры страниц сайт рекламодателя.
Сессия postview/postclick может закончится ранее 30 минут, если случилось событие, которое атрибуцировалось к другому коммерческому каналу. Например:
- пользователь в течение одной сессии увидел баннер и совершил конверсию, затем снова увидел баннер и снова совершил конверсию,
- или пользователь перешел с другим каналом – сначала он пришел с метками AdRiver, а потом – с другой UTM-меткой без AdRiver. «UTM-метки без AdRiver» – это значит AdRiver не обнаружил эти метки в рекламных кампаниях аудируемых или верифицируемых через AdRiver.
Канал – в рамках данной статьи каналом будем называть не площадки или рекламные системы, а три вида атрибуцирования конверсии в статистике AdRiver в зависимости от того какие метки обнаружены (или не обнаружены) в реферрере пользователя, который приземлился на сайт рекламодателя:
1) Канал AdRiver (наши метки) – когда в метках перехода пользователя на сайт рекламодателя имеется параметр adrclid в клике и/или UTM-метки рекламных кампаний аудируемых/верифицируемых AdRiver’ом.
Этот канал имеется в postclick-отчете в интерфейсе. Заказать этот отчет можно в меню “Статистика кампаний”
В postview-отчете и postview-dashboard этого канала нет, так как его метки указывают именно на postclick-конверсии.
В канал попадают:
- как прямые конверсии, совершенные во время сессии пользователя,
- так и отложенные конверсии, совершенные пользователем в предшествующие 30 дней от момента конверсии (эта временнАя рамка не настраивается, в отличие от postview-атрибуции, где окно конверсии может быть изменено).
2) Канал "C UTM-меткой без AdRiver" (не наши метки) когда в метках перехода пользователя на сайт рекламодателя обнаружены UTM-метки, но они не принадлежат кампаниям аудируемым/ верифицируемым AdRiver’ом.
- Этот канал в postview-dashboard так и называется "C UTM-меткой без AdRiver".
- В postview-отчете к нему относятся конверсии, у которых поле "Трекинг система" имеет значение «other».
3) Канал "Без UTM-меток" (нет меток вообще) когда у пользователя на сайте рекламодателя вообще нет никаких меток в реферрере перехода.
- Этот канал в Postview-dashboard так и называется "Без UTM-меток".
- В postview-отчете к нему относятся конверсии, у которых поле "Трекинг система" имеет значение «пусто».
Подробнее об этих каналах с примерами будет рассказано ниже.
Окно атрибуции – это количество дней отсчитываемых назад с момента совершения пользователем конверсии (то есть посещения цели) и до ближайшего просмотром рекламы этим пользователем.
В postclick-отчете AdRiver последний показ ищется на 30 дней назад момента совершения конверсии.
В postview-продуктах AdRiver последний показ ищется на 90 дней назад момента совершения конверсии. При заказе postview-отчета или просмотре postview-dashboard можно вывести конверсии, у которых меньшее окно атрибуции 60, 30, 14, 7 дней (подробнее)
Conversion ID – это идентификатор конверсии, то есть события показа в статистике AdRiver конкретной цели сайта рекламодателя конкретному пользователю. Так что если один и тот же пользователь ходит по сайту и совершает разные конверсии – то это будут разные Conversion ID.
Цель для конверсии, сайт-зона, sz – это посещение пользователем важных страниц, совершение нужных действий на сайте рекламодателя (нажатия на кнопки, открытие страниц и т.п.). Технически – это части сайта рекламодателя, которые были размечены в интерфейсе AdRiver как отдельные единицы для измерения. Это могут быть группы страниц, отдельные страницы, кнопки, закрытые области сайта, специальные страницы e-commerce действий (например, «положить товар в корзину», «подтверждение заказа» и т.п.). Все эти особые единицы измерения должны быть заведены в сайте рекламодателя в интерфейсе AdRiver как сайт-зоны.
Целью не может быть сквозной код (единый код для всего сайта). Но установка сквозного кода на сайт чрезвычайно важна для postclick’а.
Для того, чтобы эти цели попали в отчет по конверсиям требуется предварительная настройка – см ниже 4 пункт этой статьи «Шаги настройки для получение конверсий в продуктах AdRiver».
2. Методология
Модель атрибуции AdRiver для postclick – Last non-direct click – конверсия присваивается каналу, где пользователем был сделан последний коммерческий, то есть платный клик.
Модель атрибуции AdRiver для postview – Last touch – конверсия присваивается каналу, где в пользователь видел баннер в последний раз перед конверсией (то есть было «касание» (touch) — взаимодействие клиента с брендом.
Условия учёта конверсий через AdRiver
Для того, чтобы пользователь мог быть учтен в Postview/Postclick продуктах AdRiver, требуется
чтобы показ и клик были размечены 3р-кукой AdRiver.
В будущем достаточно будет 1p-куки AdRiver, но пока нужна 3p, то есть все пользователи с отключенными 3p куками в атрибуцию не попадают.
Фильтрация
Повторными конверсиями считаются полностью совпадающий реферрер и сайтзона для одного ConversionID для одного User_ID (пользователя). AdRiver фильтрует дублирующиеся события на сайте рекламодателя совершенные в течение 10 секунд, чтобы не засчитывать просмотр разных товаров одного и того же пользователя в рамках сессии. То есть мы отфильтровываем такие события, где совпала сайтзона и реферер или ошибки установки нескольких AdRiver-ных кодов на одной странице.
Другие повторные конверсии в рамках сессии AdRiver засчитывает. Для postview/postclick-отчетов в интерфейсе мы выдаем поля «Статус показа» и «Статус клика» со значениями, чтобы аналитик мог видеть конверсии с IVT- статусами.
- В postview-dashboard выводится информация о любых конверсиях, безотносительно IVT статуса показа. Можно включить фильтрацию соответствующей галочкой.
- В postview-отчете в интерфейсе так же можно включить IVT-фильтрацию соответствующей галочкой.
А можно отфильтровать прямо в эксель-отчете по полю «Статус показа», значения 1,7 говорят о том, что показ попал в одну из категорий IVT (значение 0 говорит о том, что показ не в IVT- категории).
- В postclick-отчете в интерфейсе галочки включить фильтрацию по IVT нет, зато в в эксель-отчете по полю «Статус клика », значения 1,7 говорят о том, что клик попал в категорию IVT (значение 0 говорит о том, что клик не в IVT- категории).
3. Семейство продуктов AdRiver для атрибуции конверсий. Описание и примеры
3.1 Таблица продуктов с конверсиями
Продукт AdRiver | Что показывает | Канал | Особенности | Пример |
Postview-dashboard | Суммарное количество конверсий по рекламным кампаниям, размещениям в разбивке по целям (сайт-зонам).
Срезы: Дата, рекламная кампания, сайт, цель, гео, устройства Фильтры: |
|
Postclick-конверсий промеченных метками AdRiver в dashboardе нет. Они есть в postclick -отчете – см продукт ниже |
Ссылка |
Postview-отчет в интерфейсе | Подробно о каждой конверсии (Conversion ID) отнесенной к postview.
По каждой конверсии выводится набор параметров . См. таблицу с полями или пример отчета |
Поле в отчете «Interaction Type» Значение = view Поле в отчете «Трекинг система»:
|
Ссылка | |
Postclick-отчет в интерфейсе |
Подробно о каждой конверсии (Conversion ID) отнесенной к postclick.
По каждой конверсии выводится набор параметров . См. таблицу с полями или пример отчета |
Поле в отчете «Interaction Type» Значение = click Поле в отчете «Трекинг система»:
параметр adrclid в клике и/или UTM-метки кампаний аудируемых/верифицируемых AdRiver’ом
|
В отчет попадают промеченные метками AdRiver как postclick-конверсии (отложенные), так и прямые конверсии (совершенные в тот же сеанс) | Ссылка |
Выгрузка логов | Подробно о каждом пользователе (User_ID): 1) набор событий по рекламным кампаниям (AD) и размещениям (PID) (показы, видеособытия, клики); 2) набор событий по трекерному сайту по целям (то есть посещения сайт-зон) |
В выгрузках логов нет конверсий как таковых, зато есть идентификаторы пользователей (user_ID) по рекламным кампаниям и трекерному сайту и все события пользователя, что позволяет высчитывать конверсии по собственным правилам. Для клиентов с собственной системой аналитики | Ссылка |
3.2 Описание postclick: postclick-отчет в интерфейсе
Атрибуция postclick’а- последний AdRiverный клик.
В этот отчет попадают конверсии с рекламных кампаний промеченных AdRiver’ом
- как отложенные, то есть по определению это и есть postclick-конверсии,
- так и прямые конверсии, которые произошли за сессию.
Есть рекламные кампании промеряемые AdRiverом и есть сайты рекламодателей.
Они связаны по sid-у в анкете рекламной кампании.
После клика пользователь приземляется на сайт, где обязательно должен стоять код AdRiver. Между кликом и вызовом кода не должно быть более 30 секунд.
Важно, чтобы при клике на баннер и при совершении конверсии была кука AdRiverа (или переданный advid), так как поиск осуществляется именно по ней. То есть юзер клика и юзер конверсии должен совпасть.
По умолчанию выводится информация о любых конверсиях, безотносительно IVT статуса показа, но при заказе отчета можно скрыть конверсии со статусом IVT. (У postclick-отчета нет такой галки в интерфейсе, но отфильтровать можно внутри отчета, зная, что в поле «Статус клика» для IVT имеет значения 1 или 7).
Засчитываем в канал AdRiver только тот postclick, который содержит метки, определяющие наш канал перехода в первом приземлении пользователя на сайт рекламодателя.
Допустим, пользователь увидел баннер, кликнул, попал на сайт с метками канала AdRiver – тогда AdRiver засчитал для этого баннера переход. Далее пользователь совершил конверсию. При этом при совершении конверсии не важно были переданы метки или нет, так как AdRiver эту конверсию свяжет с ранее сделанным переходом. Эту конверсию отдадим AdRiver-ному каналу. Все конверсии от этого пользователя AdRiver будет присовокуплять к последней сессии этого пользователя в течение 30 дней, если между этими двумя событиями не было других коммерческих действий, которые по меткам определились как НЕ AdRiver.
Но если позднее пользователь вновь посетит сайт, но в метках AdRiver обнаружит правила определения коммерческого канала с метками «НЕ AdRiver», то в таком случае каналу AdRiver эту конверсию уже не запишется. Для пользователя с этого момента начнется новая цепочка.
В postclick-отчете для кампаний на аудите/верификации AdRiver относятся в том числе конверсии с каналом other – это потому, что для этих кампаний мы дополнительно проверяем совпадение adrclid, и если совпадает – то проверка канала второстепенна.
Органика по умолчанию считается некоммерческим каналом и такие конверсии прицепляются к последней коммерческой сформированной цепочке для пользователя, если таковая будет обнаружена. Если нет, то конверсия запишется в канал «Без UTM-меток» (в postclick отчете в столбце «Трекинг система" будет значение «пусто»).
3.3. Описание Postview: postview- dashboard, postview-отчет в интерфейсе
AdRiver собирает события, которые совершил пользователь на сайте рекламодателя. Берем этого пользователя, который совершил действие и для него AdRiver записал в статистику событие, и ищем для этого пользователя последний показ баннера в тех рекламных кампаниях аудируемых/верифицируемых через AdRiver, где указан sid рекламодателя (Подробнее). Шаги настройки для получения конверсий в продуктах AdRiver”). Последний показ ищется на 90 дней назад, при этом можно вывести конверсии, у которых меньшее окно атрибуции, а именно 60, 30, 14, 7 дней.
Аналогично как и для postclick’а важно наличие куки AdRiver.
Postclick’а с метками AdRiver в потвью-dashboardе нет.
Postclick’а с метками AdRiver в postview-отчете нет.
Postview/postclick собирается только для пользователей с переходами веб-веб среде и ip-app – in-app среде.
Подробнее про каналы:
У каждой конверсии есть канал текущей сессии, который определяется по меткам, с которыми пользователь пришел на сайт. Канал – это источник визита с которого началась сессия, в которую произошла конверсия.У этого источника есть метки (utm_campaign, utm_source, … adrclid).
В продуктах AdRiverа каналы бывают трех видов:
- Измеряется AdRiver (метки наши) – канал AdRiver. Пользователь пришел по клику измеряемому через AdRiver (по метке adrclid, которая настроена в регистраторе конверсий. Уточним, что метка может быть любая, в том числе и из списка UTM-меток. Главное, чтобы в интерфейсе CRO (лидорегистратор) стояла настройка, что такая-то метка являтеся каналом AdRiver. В основном используется adrclid, так как она автоматически подставляется в ссылки перехода. А UTM-метки можно настроить, если по каким-то причинам не получатеся использовать adrclid). Наш в данном случае равно «измеряется AdRiverом», то есть аудит или верификация рекламной кампании и соответственно клик идет через AdRiver. И это точно не postview, а postclick – мы такие конверсии в dashboardе postview/ отчете postview не показываем, а записываем в отчет postclick. В postclick попадут как конверсии совершенные в пределах сессии пользователя (прямые конверсии), так и выходящие за пределы сессии, но попадающие в окно конверсии для postclickа равные 30 дням (отложенные конверсии – postclick).
- C UTM-меткой без AdRiver (метки есть, но не наши)- канал other. Пользователь пришел по кампании/источнику, который мы не измеряем (нет adrclid в метке на странице приземления, но utm-метки есть, то есть это скорее всего коммерческий канал). В этом случае мы даем аналитику возможность решить, считать ли такие конверсии postview или нет , эти конверсии отображаются в postview-dashboardе и postview отчете в интерфейсе.
По умолчанию учет ведется в greedy режиме, как было в ClientManager, то есть на измеряемые кампании записываются все конверсии, в том числе, которые произошли после визита с неизмеряемыми метками.
Пример:
- пользователь увидел рекламу на РБК
[опционально: кликнул на баннер, перешел на сайт, но не совершил конверсию, ушел],
- через некоторое время увидел рекламу на ТикТоке, эта реклама не измерялась AdRiverом, пользователь кликнул по баннеру и перешел с меткой utm_source=tiktok и в этот визит совершил конверсию.
Точка входа – визит такого сеанса соответствует каналу other. Если бы мы промеряли этот канал, то это была бы не postview конверсия, а прямая конверсия в соответствующем размещении (то есть попала бы в отчет postclick).
Но так как мы его не промеряем, то ничего не знаем о факте возможного контакта и: - или отдаем такую конверсию RBC (по умолчанию, галка «С utm меткой без AdRiver» выключена;
- или не учитываем ее (включена галка «без utm меток»).
Есть также вариант посмотреть влияние таких не измеряемых AdRiverом каналов – включить только галку «с utm меткой без AdRiver».
В следующей версии добавится возможность детализации таких сеансов по меткам входа и домену бэкрефа. Эти данные уже есть, просто не выводятся в этот dashboard.
- Без UTM-меток (вообще нет utm меток) – канал пустой
Пользователь зашел:
- набрав адрес в адресной строк (тайпин),
- или из закладок без меток (реферальная ссылка),
- или в поиске – органика,
- или где-то еще стояла ссылка на сайт без меток.
Это в чистом виде кандидат на postview-конверсии. То есть рекламу пользователь раньше видел, но на сайт пришел не по рекламе.
Пример:
- пользователь увидел рекламу на РБК
[опционально: кликнул на баннер, перешел на сайт, но не совершил конверсию, ушел]
- через некоторое время зашел в поиск нашел сайт, перешел (органика) и в этот визит совершил конверсию.
Чтобы увидеть только такие postview-конверсии, нужно поставить галочку «Канал: без utm меток».
3.4. Какие конверсии не учитываются в postclick-postview
- В postview-dashboard’е и postview-отчете в интерфейсе не показываются конверсии, которые не атрибутированы к показам рекламных кампаний измеряемых AdRiverом. Т.е. если совершивший конверсию пользователь в принципе не видел рекламу, то такая конверсия не будет учтена. Это важно при сравнении с аналитическими системами.
- Еще почему может быть не учтена конверсия – для того, чтобы пользователь мог быть учтен в postview требуется, чтобы показ и клик были размечены 3p AdRiverовской кукой или advid (для приложений). В будущем достаточно будет 1p AdRiverовской куки, но пока нужна 3p, то есть все пользователи с отключенными 3p куками в атрибуцию не попадают. Если будете сравнивать с Google Analytics принимайте это во внимание.
- В случаях, когда в аудируемых/верифициоуемых через AdRiver рекламных кампаниях:
- в баннере не указана ссылка клика (перехода), то есть считают только показы,
- в баннере указана прямая ссылка на сайт рекламодателя без UTM-меток и без проставленной adrclid . Postclick будет НЕ доступен, postview – возможен, если был настроен учет postview.
3.5. Поля postclick и postview-отчетов из интерфейса с описаниями
В отчетах postclick и postview в интерфейсе по каждой конверсии аналитик может посмотреть набор полей, описывающих ее (это в отличие от postview-dashboardа, где статистика указано совокупно за период). Ниже приведены поля отчетов с описанием и примером заполнения.
Для тех полей, что помечены как отсутствующие, планируется выпустить единый отчет postclick+postview, где будет весь набор полей из отдельных отчетов postclick и postview.
Postview-отчет | Пример заполнения postview | PostClick-отчет | Пример заполнения postclick | Описание поля |
Conversion ID | 8083219861137 | Conversion ID | 8534094260011 | Идентификатор посещения цели на сайте рекламодателя пользователем (то есть вызов кода сайтзоны SZ). Цели отчета можно выбрать в интерфейсе при заказе отчета. Для повторых конверсий будут разные идентификаторы |
Site ID | 123456 | Site ID | 123456 | Идентификатор сайта рекламодателя в системе AdRiver |
Conversion type | Положил в корзину | Conversion type | Переход в личный кабинет | Название цели на сайте рекламодателя (название сайтзоны) |
Conversion sz | 1 | Conversion sz | 3 | Идентификатор цели на сайте рекламодателя (SZ) |
Activity Date/Time | 12.11.2022 18:03:35 | Activity Date/Time | 26.11.2022 04:42:19 | Дата и время КОНВЕРСИИ пользователя |
Visit Date/Time | 26.11.2022 04:42:19 | Visit Date/Time | 26.11.2022 04:42:19 | Дата и время ПЕРЕХОДА НА САЙТ пользователя |
Interaction Date/Time | 12.11.2022 16:35:46 | Interaction Date/Time | 26.11.2022 04:41:50 | Дата и время ПОКАЗА пользователю для postview-отчета/ КЛИКА пользователем для postclick-отчета |
Interaction Type | view | Interaction Type | click | Тип конверсии. Имеет значения: click (для postclick-конверсии), view (для postview-конверсии) |
Статус показа | 0 | Статус показа | 0 | Если значение равно 0, то показ не попал в IVT, если значения от 1 до 7 – то эти конверсии отсекаются когда аналитик ставит галку "Фильтровать IVT" при заказе отчета поствью. Для аналогичного понимания в postclick-отчете надо смотреть поле "Статус клика" |
Статус клика | 0 | Статус клика | 0 | Если значение равно 0, то клик не попал в IVT, если значения от 1 до 7 – то эти конверсии отсекаются, если пользователь ставит галку "Фильтровать IVT" при заказе отчета постклик. Для аналогичного понимания в postview-отчета надо смотреть поле "Статус показа" |
Total Conversions | 1 | Total Conversions | 1 | В целом сейчас не востребовано. Предназнчено для отчетов по цепочкам, чтобы считать количество конверсий в одной сессионной цепочке |
Campaign ID | 111111 | Campaign ID | 111111 | Идентификатор реклмной кампании (AD) |
Campaign | Название рекламной кампании | Campaign | Название рекламной кампании | Название рекламной кампании |
Profile ID | 2222222 | Profile ID | 2222222 | Идентификатор размещения (сценария PID) |
Profile | Площадка_ноябрь_2022_Баннеры | Profile | Площадка_ноябрь_2022_Баннеры | Название размещения |
Banner ID | 3333333 | Banner ID | 3333333 | Идентификатор баннера (креативаBID) |
Banner comment | креатив N 1 | Banner comment | креатив N 1 | Комментарий к баннеру (креативу) |
Трекинг система | other/пусто/или иные настойки в из лидорегистратора | Трекинг система | other/AdRiver/пусто | Канал к которому отнесена конверсия. Имеет значение при Interaction Type=click: other/AdRiver/пусто, при Interaction Type=view: other/пусто И возможны еще значения в зависимости от того, что передали при выставлении пааметров в CRO (лидорегистратор) |
Реферер конверсии | https://www.site.ru/catalog/perezagruzka/ | Реферер конверсии | https://site.ru/service/agents-search/?utm_source=ploshadka&utm_medium=cpc&utm_campaign=AD_Name&utm_term=e4da48822ed48e14726cce726675645&utm_content=sites | Адрес страницы конверсии |
Реферер перехода | https://site.ru/service/agents-search/?utm_source=ploshadka&utm_medium=cpc&utm_campaign=AD_Name&utm_term=e4da48822ed48e14726cce726675645&utm_content=sites | Реферер перехода | https://site.ru/service/agents-search/?utm_source=ploshadka&utm_medium=cpc&utm_campaign=AD_Name&utm_term=e4da48822ed48e14726cce726675645&utm_content=sites | Адрес страницы перехода пользователя на сайт рекламодателя при postclickе. Для аналогичного полимания в postview-отчете надо пользоваться полем "Реферер начала сессии" |
Реферер начала сессии | https://www.site.ru/catalog/perezagruzka/ | <Реферер начала сессии | https://www.site.ru/catalog/perezagruzka/ | Адрес страницы сайта рекламодателя, где началась сессия пользователя – при postview. Для аналогичного понимания в postclick-отчете надо пользоваться полем "Реферер перехода" |
Bundle id показа | Bundle id показа | Уникальный идентификатор приложения | ||
Домен показа | vk.com | Домен показа | vk.com | Адрес страницы где AdRiver зафиксировал показ рекламы для данной конверсии |
utm_source | ploshadka | utm_source | ploshadka | UTM-метки берем: – postclik-отчетов – из реферера перехода – postview-отчетов – из реферера первого события в цепочке |
utm_campaign | AD_Name | utm_campaign | AD_Name | аналогично |
utm_medium | cpc | utm_medium | cpc | аналогично |
utm_term | e4da48822ed48e14726cce726675645 | utm_term | e4da48822ed48e14726cce726675645 | аналогично |
ОС | Windows 10 | ОС | Android | Операционная система |
Устройство | ПК и ноутбуки | Устройство | Смартфоны | Тип устройства пользователя |
География | Москва и Московская область | География | Москва и Московская область | Геозона пользователя |
Браузер | Google Chrome | Браузер | Google Chrome | Броузер пользователя |
Custom | Custom | Дополнительные параметры передаваемые в Custom | ||
siteUID | siteUID | Идентификатор пользователя передаваемый сайтом рекламодателя | ||
clientID GA | GA1.2.258406469.1668260701 | clientID GA | GA1.2.258406469.1668260701 | Идентификатор Google Analytics пользователя передаваемый сайтом рекламодателя |
clientID YM | 1668260701389895269 | clientID YM | 1668260701389895269 | Идентификатор Yandex Metrica пользователя передаваемый сайтом рекламодателя |
3.6. Поля выгрузки логов
Postview-дашдорд, postview-отчет, postclick отчет – это просуммированные данные для быстрого (postview-dashboard) или подробного анализа конверсий (посткик-отчет, postview- отчет в инетрфейсе), а если некоторым аналитикам нужны детализированные данные для формирования знаний о конверсиях и реализации собственных алгоритмов склеивание конверсий или анализа, то таким агентствам и рекламодателям AdRiver предлагает выгрузку логов. Это выгрузка сырых данных на FTP с информацией по следующим полям.
Адрес страницы со стандартными полями выгрузки логов https://www.adriver.ru/agency/legal/services/standartlogs/
Склейка событий по объектам рекламная кампания и трекерный сайт – производится аналитиками по параметру User_ID.
По параметрам gid1/yid1 к анализу могут быть присовокуплены данные соответствующих веб-аналитических систем, а также данные CRM-рекламодателя.
4. Шаги настройки для получения конверсий в продуктах AdRiver
Что нужно чтобы собрать данные о конверсиях в AdRiver’ных продуктах:
- Завести сайт в AdRiver (подробнее)
- Разметить его на сайт-зоны (подробнее)
- Получить коды для сайт-зон и целей на сайте (код может быть сквозной, на разделы, на кнопки, на фреймы, для учете e-commerce-параметров и др. (подробнее)
- Установить эти коды на сайт/приложение и соответсвующиие сайт-зоны, цели. Проверить, что установленные коды отрабатывает корректно и статистика засчитывается в интерфейсе AdRiver (подробнее)
- Если вы заводите новый сайт – написать вашему аккаунт-менеджеру или на ящик agency@adriver.ru чтобы сайт добавили в интерфейс Cro для настройки postclick/postview-атрибуции.
Если сайт уже есть, то для каждой Рекламной кампании аудирумой/верифицируемой через AdRiver нужно в анкете Рекламной кампании добавить идентификатор сайта в поле
«ID сайта рекламодателя (в системе AdRiver)»
- При запуске рекламной кампании в Адрвиер для учета конверсий
- используйте в ссылках перехода ваши UTM-метки;
- в ссылки перехода автоматические добавится параметр adrclid. Это значение выглядит как &adrclid=![expid] проставляется автоматически к посадочной ссылке клиента, увидеть его можно в самом баннере.
- Если по каким-то причинам не используется adrclid, то в интерфейсе CRO (лидорегистратор) можно настроить другую метку (например,какую-либо UTM) и ее назначить каналом AdRiver.
- В итоге – при заказе отчета выбрать эти размеченные цели вашего трекерного сайта (подробнее).
5. Дополнительные возможности для учета конверсий
5.1 App tracking – учет конверсий в апп-трекинговых системах
В приложениях рекламодателей не стоят AdRiver’ные коды, а значит обычным способом (а именно вызовом кода AdRiver) AdRiver не может получить статистику по событиям, которые в приложении происходят (например, «просмотр товара», «положить товар в корзину» и др.). Для учета событий в приложении существуют апп-трекерные системы, которые как фиксируют сами события, так и рассылают информацию о них интегрированным партнёрам. События, которые адсервер AdRiver получает от трекер-систем называются постбэками, т.к. они приходят как бы после того, как произошли (вернее их фиксация в AdRiverе всилу специфики интеграции происходит после того, как событие произошло).
Когда рекламодатель продвигает свое приложение в мобильной среде и хочет получать полноценную статистику по конверсиям как через AdRiver так и через апп-трекинговую систему, то необходимо провести
- как интеграцию с апп-трекером, то есть стать партнером данного апп-трекера (это делается на уровне систем один раз для всех клиентов),
- так и для каждой рекламной кампании сделать предварительные настройки в обеих системах.
Инструкцию по настройкам для конкретного апп-трекера запросите у вашего аккаунт-менеджера или по адресу agency@AdRiver.ru
AdRiver провел интеграцию со следующими системами:
- AppsFlyer
- AppMetrica
- MyTracker
- Adjust.
Текущие интеграции произведены по типу app-to-app, то есть из приложения в приложение. Это значит, что аналитику по рекламному размещению можно получить в случае web→web (показ и переход в web-среде) или в in-app→в in-app (показ и переход в in-app-среде).
При размещении в вебе/мобильном вебе с переходом на приложение получить postclick не получится.
Для получения данных postview и при размещении в мобильном вебе необходимо, чтобы приложение передавало идентификатор показа advid, именно по нему для in-app среды связываются показ и конверсия. (Подробнее)
Настройки для каждой рекламной кампании должны быть следующие:
- Аккаунт-менеджер AdRiver заводит приложение рекламодателя в интерфейсе. Для этого рекламодатель должен предоставить:
- название приложения,
- Bundle id,
- URL store (адрес приложения в магазине приложений),
- название трекера.
Если клиент использует сразу два приложения – под IOS и под Android, то в интерфейсе CRO надо завести два разных приложения, а в AdRiverе две разные кампании – свою под каждое приложение.
- Аккаунт-менеджер AdRiver выдает клиенту инструкцию по настройкам в конкретном апп-трекере и идентификатор трекерного сайта SID AdRiverа;
- По этой инструкции клиент производит настройки в апп-трекинговой системе;
- Клиент предоставляет аккаунт-менеджеру AdRiver названия событий, которые необходимо трекать.
Аккаунт-менеджер добавляет их как сайтзоны в трекерном сайте в интерфейсе AdRiver’а. Названия событий передаваемых трекером должны совпадать с алиасом сайт-зоны полностью (включая регистр и разрешенные спецсимволы).
- Далее в каждой рекламной кампании настраиваемой в интерфейсе AdRiver в качестве посадочной ссылки (еще ее называют ссылка атрибуции) должна быть ссылка, полученная в системе апп-трекера, внутри ссылки должно быть подставлено значение sid AdRiver’a.
5.2 Call tracking – учет конверсий посредством колл-трекинговых систем
Как выглядит вся механика процесса – пользователь увидел рекламу и перешел на сайт рекламодателя, а потом звонит по номеру телефона, который указан на сайте. Если событие перехода на сайт AdRiver видит, то сам звонок по телефонному номеру AdRiver не видит, но может его отследить с помощью колл-трекера, если были сделаны предварительные настройки. То есть об этой конверсии AdRiver узнает от колл-трекинговой системы – она передает информацию AdRiverу:
- номер телефона,
- с какого канала звонок,
- кука AdRiverа и пр.
и вызывается AdRiver’ный серверный код.
Этот код вызывает событие показа на трекерном сайте рекламодателя, созданного в AdRiver. Чтобы это сработало, нужно предварительно создать сайт-зоны событий звонка на трекерном сайте в AdRiver.
AdRiver провел интеграцию со следующими системами:
- Сalltouch
- CoMagic
- Smartis.
5.3 Аналитические системы
Для Data-driven атрибуции AdRiver интегрирован с партнерами :
- CyberBrain,
- DataStories,
- Smartis.
Для партнеров AdRiver выгружает расширенный набор полей из логов. Системы аналитики склеивают конверсии по своим алгоритмам. Дополняют их данными веб-аналитических систем, CRM-данными рекламодателя. А далее строят аналитику – оценивают эффективность каналов (под каналами в данном случае следует понимать площадки/системы размещения рекламы), влияние каналов друг на друга, строят прогнозы и др. И используют другие модели атрибуции, например, вектор Шепли, цепи Маркова и др.
6. Маркетинговые материалы AdRiver
- Презентация POST-CLICK & POST-VIEW
- Маркетинговое описание атрибуции на сайте
- Новость на сайте «Как оценить эффективность рекламы с помощью post-click и post-view отчетов»
7. Вопросы
Как можно определить общее кол-во пользователей по postclick?
Если подразумевается охват – то по отчету никак, так как мы не выгружаем куки в отчет.
Если просто количество конверсий – то в отчете по одной сайтзоне можно просуммировать в рамках кампании /профиля/баннера.